Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular bölümünde, Kemal Deri ürünleri, sipariş süreci, kargo, iade ve garanti koşulları hakkında en çok merak edilen sorulara hızlı ve net cevaplar bulabilirsiniz. Alışveriş deneyiminizi kolaylaştırmak ve aklınızdaki tüm soruları gidermek için hazırlanmıştır.
Evet, Kemal Deri olarak ürettiğimiz tüm çanta, cüzdan, ceket ve yelek ürünlerinde %100 gerçek deri kullanıyoruz. Ürünlerimiz uzun ömürlü ve dayanıklı olacak şekilde özenle üretilmektedir.
Deri ürünlerinizi uzun süre kullanabilmek için direkt güneş ışığından ve aşırı nemden korumanızı öneririz. Nemli bir bezle silerek temizleyebilir, belirli aralıklarla deri bakım kremi kullanabilirsiniz.
Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde bu süre kısa süreli olarak değişiklik gösterebilir.
Kullanılmamış ve orijinal ambalajı bozulmamış ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim için gönderebilirsiniz.